在外籍人士眼中臺灣美食名聞遐邇，風景山光明媚，但臺灣最令外籍人士印象深刻的就是人情味；能讓外籍人士津津樂道，臺灣波麗士絕對佔有舉足輕重的地位，本次花蓮縣警察局玉里分局竹田派出所便促進良好的國民外交，讓一名加拿大華僑人士十分讚許。
花蓮縣警察局玉里分局竹田派出所警員陳志全日前擔服值班勤務，於門首瞭望之際發現一位民眾在派出所門口徘徊且視線不斷注視派出所裡面，似乎在尋求員警的協助，經陳員上前關心得知，一名居住在加拿大華僑的羅先生，駕駛租賃車輛於道路上行駛，惟前車頭下護板卻因不明原因而有暫時脫落情事故前往派出所請求協助，陳員察看車輛後先建議以膠帶來簡易黏貼，並應通知租賃車公司回報車輛故障狀況；陳員便協助黏牢加固，羅民對警方的熱心協助感謝不已。
玉里分局長黃靖堯表示，為民服務為警察積極推動之目標，民眾倘遭遇困難時，警察會盡力提供協助，且以同理心方式來妥善處理，使民眾能夠感受到警察的敬業與用心，享有安全且安心之生活環境，以建立警察本是親民便民的良好形象。
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