廉價航空市占率逐年成長,因廉航的經營方式和傳統航空不同,空服員不需逐一送餐、送飲料,有更多時間和乘客互動。威航空姐林巧評喜歡畫畫,她也會在乘客點的餐點錫箔紙上畫下可愛的插畫,祝福乘客有愉快的旅程。廉航強調活力,也有乘客會趁著下機前和空服員合照,林巧評的照片引發網友討論,還稱她是甜美空姐。
今年29歲的林巧評考進威航約兩年,實際上線時間約一年多。大學畢業後曾到英國遊學半年,有時間就搭乘廉航到其他歐洲國家旅遊,發覺廉航空服員工作性質很有趣,也有想進廉航工作的想法,回台工作後先在日商公司當助理,得知威航招募空服員訊息,報考後也順利率取,培訓結束後先在復興航空工作半年,再到威航服務。
林巧評表示,搭乘廉航的乘客多是年輕的背包客,跟空服員會聊天,分享彼此的旅遊經驗。廉航和傳統航空的服務不同,客人有預先訂餐才會送餐,她會先查詢購餐乘客的姓名,若忙完機上工作後有多餘時間,會在餐點的錫箔紙上畫可愛的插畫,或是在飲料瓶上寫乘客的名字和祝福的話,讓乘客有意外的驚喜,為旅遊留下難忘回憶。
林巧評說,曾有一名乘客要到吳哥窟旅遊,兩人聊到廉航的空服員要服務去回程航空,飛機抵達國外機場也不能下機,停留數小時就會回台;這名乘客得知後在吳哥窟買了當地的紀念品,上機後連同小紙條請空服員轉交,讓她很開心,也感謝乘客居然會想到她。
威航曾經和綜藝節目合作,林巧評當天剛好在機上服務,節目播出後有不少人注意到她,甚至有乘客看到她會大喊,「妳是那個玩很大的空姐耶!」還有乘客會要求合照,或請她抱著威熊拍照。她說,雖然空服員的工作辛苦,在機上也需久站,但可以和乘客一起互動、聊聊旅遊經驗,讓她覺得這是一份很棒的工作。
▲林巧評喜歡畫畫,她的Q版插畫走可愛風。圖/林巧評提供 |
▲威航空服員林巧評長相甜美,也引發網友注意。圖/林巧評提供 |
加入EZway生活報報粉絲團 與我們一同掌握時事
留言
張貼留言