2016.02.16
14:50 pm【EZway生活報報╱記者文斌翰╱台北報導】
春節已結束，此次春節返鄉輸運檢討，仍然是「一票難求」！可以順利搭車回鄉的民眾，許多都是搭車、轉車、等車再換車後，才能順利回到家！有位原住民相當無奈地陳述「４個人回家，竟然要買１３張票」！
春節返鄉輸運一團亂！接踵而來的挑戰，就是清明連假的返鄉輸運，令人擔憂。立委陳瑩要求，警政單位應嚴查購票蟑螂外，台鐵局應立即規劃清明返鄉輸運計畫，以及原住民購票櫃台及專車。
去年（2015年）春節搶票情況，第一分鐘湧入３３萬筆，而在清明節搶票情況則是在第一分鐘湧入３６萬筆，顯見清明搶票情況比春節更加嚴重，而今年的春節，在首日開放網路訂票第一分鐘，就被訂走16萬1103張，０點開賣至當日上午10時，共賣出49萬4304張，我們無法想像今年清明的搶票情況。
陳瑩表示，原住民掃墓祭祖、舉辦宗親會，是對原住民相當重要的文化習俗之一，台鐵局是否已經針對該時段返鄉輸運有所準備規劃？不僅應該開設「原住民返鄉掃墓祭祖列車」，基於文化傳承的考量，更應該針對原住民設置「原住民購票櫃台」，讓原住民都可以順利返鄉參與祭祖的文化習俗！
宜蘭縣議員孫湯玉惠要求台鐵局檢討花東鐵路訂票的問題，不可因為觀光旅遊而犧牲當地住民返家的權益(希望台鐵局提供加掛原住民專屬車廂或專屬的訂票系統)。
台鐵局回應表示：
1.針對春節有增加353班次列車，輸運花東返家需求。
2.訂票系統本身是足夠因應短時間的大量訂票需求。
3.清明連假會比照春節模式，將運能全力投入東部輸運。
委員質疑，目前系統無法智慧型配置座位，台鐵回應，已採購新型智慧型訂票系統，將在兩年內驗收使用。
此外，陳委員詢問訂票蟑螂的問題警方如何處理？鐵路警察局刑警大隊大隊長徐釗斌說明：自97年起長期針對台鐵訂票歷程，身分持續比對，如有異常的訂票紀錄，即會據以偵辦。
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