新竹智慧地政白皮書亮相 高虹安揭三大AI應用藍圖

 2026.10.29 17:40【EZway生活報報╱記者黃雅筑╱新竹報導】

新竹市政府今（29）日舉辦「新竹智慧地政—From AI to Apex」成果發表會，由市長高虹安主持並發表《新竹智慧地政白皮書》及未來數位轉型藍圖，現場展示三大AI導入情境，同時發表與在地新創公司合作開發的「地政AI法規檢索服務」，可快速查找法規、函釋及司法案例，並協助歸納問題重點，將AI進一步導入地政實務。

高虹安表示，新竹市科技產業蓬勃發展，人口持續成長，地政業務量也隨之攀升；依各縣市所轄地政事務所平均受理量調查，新竹市單一地所受理量居全台第一。面對日益增加的行政負荷，市府近年陸續將AI及數位科技導入地政服務，希望減少重複性作業，同時提升行政效率。

市府自114年起導入「不動產登記案件AI協審系統」及「預售屋定型化契約AI審核系統」，其中不動產登記案件AI協審系統並獲得2026臺灣AI卓越獎。115年再推出「新竹市幸福宜居網3.0」及「AI皮卡特派員」，利用自然語言處理技術協助民眾查詢地政資訊及圖資，並透過AI協助比對印鑑、戶籍資料及相關文件，希望減輕第一線人員行政負擔。

高虹安指出，市府推動數位轉型並非單純追求新技術，而是以「對內減負增能、對外便民包容」為方向。AI並非用來取代公務人力，而是將繁瑣、重複性的行政工作交由智慧工具協助，讓地政人員能把更多時間投入專業審查、判斷及民眾服務。

此次發表的《新竹智慧地政白皮書》，則從業務診斷、效益及阻力矩陣、雙軌推進等策略，規畫未來3至5年的數位轉型路徑，並透過概念驗證（POC）提出三大AI應用場景。

第一項「城市數位孿生與跨域情境模擬平台」，以「15分鐘城市生活圈」為核心，可針對城市重要節點進行行人步行範圍分析，包括綠蔭林道、就學步道及雨天騎樓路段等應用，讓城市空間與生活環境規畫有更多數據作為參考。

第二項「行政地價動態模擬與輔助決策平台」，著重於地價區段劃設適宜性的動態模擬及均衡性檢視；第三項「地政業務專屬數位助理Path」，則規畫建置地端AI資料庫，整合地政法規函釋、業務問答、案件研判及公文文書草擬等功能，降低重複性行政作業。

市府表示，三項模擬情境雖分屬不同業務領域，但均從第一線實際需求出發，希望讓AI從技術概念進一步成為行政作業與專業決策的輔助工具。

成果發表會也舉行專家學者交流座談，由逢甲大學研究團隊陳建元教授主持，邀請內政部地政司專門委員何圳達、逢甲大學地理資訊系統研究中心主任周天穎、國立政治大學教授孫振義、臺北市政府參事游適銘及安富財經科技公司副總經理鄧筱蓉等人，針對資料治理架構、系統橫向整合、實務落地及組織數位轉型等議題交換意見。

何圳達肯定新竹市地政處採取「小步快走、快速迭代」策略，認為面對AI技術快速發展，政府應持續測試並滾動修正，使系統更貼近實際需求。他表示，內政部政策方向與新竹市政府理念相近，期盼透過創新技術降低地政人員工作負擔、提升地方行政效能，進一步保障民眾權益。

高虹安表示，未來市府將依循《新竹智慧地政白皮書》，持續推動系統建置、預算規畫及跨機關協作，深化AI在地政業務的實際應用，並以「From AI to Apex & Leave no one behind」為目標，持續推進新竹市地政數位轉型。